Recepcionista de hotel

Buscamos contratar a un recepcionista de hotel. El recepcionista es el punto de contacto principal para los huéspedes y se encarga de gestionar las operaciones de recepción, los registros de entrada y salida, las reservas y la atención al cliente.

Responsabilidades

Atención al huésped: Recibir a los huéspedes, gestionar los registros de entrada y salida, asignar habitaciones y entregar las llaves.

Pagos: Manejar efectivo, procesar cargos con tarjeta de crédito y preparar las facturas de los huéspedes.

Coordinación de departamentos: Colaborar con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar que las habitaciones estén listas y resolver cualquier incidencia.

Información local: Proporcionar información sobre atracciones locales, transporte y servicios del hotel.

Habilidades y cualificaciones clave

Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y una actitud amable y cordial.
Organización: Capacidad para realizar múltiples tareas, mantener la calma bajo presión y conservar el orden en el área de recepción.
Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos variados, incluyendo fines de semana, noches y días festivos.